Contact Us
Do you have any question?
Le cœur de nos nouveautés
Nos drops
avant tout le monde
Nouveautés, arrivages, preuves clients et coulisses 1.1ACCESS en avant-première.
Suivre @11access
Besoin d’aide ?
Questions fréquentes.
Les réponses aux questions les plus demandées avant et après commande.
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez ensuite suivre votre colis ici :
suivre ma commande.
Les délais moyens sont de 9 à 12 jours ouvrés après expédition. Une fois le colis envoyé, le suivi se met à jour progressivement.
Oui, le paiement est 100% sécurisé. Vos informations bancaires sont protégées et ne sont jamais stockées par 1.1ACCESS.
Vérifiez d’abord vos spams ou courriers indésirables. Si vous ne trouvez toujours rien, contactez-nous avec le nom utilisé lors de la commande.
Oui, les retours sont possibles sous 30 jours si l’article est inutilisé, en parfait état et dans son emballage d’origine.
Contactez-nous rapidement après votre achat. Si la commande n’a pas encore été traitée, nous pourrons essayer de modifier l’adresse.
Oui, la livraison est offerte sur 1.1ACCESS. Le délai estimé reste indiqué sur le site avant votre achat.
Vous pouvez nous contacter par e-mail à 1.1accesscontact@gmail.com ou via nos réseaux sociaux.
Une autre question ?
Pour une réponse plus rapide, envoyez-nous un message via le chat du site ou sur nos réseaux. Pensez à indiquer votre numéro de commande si votre demande concerne un achat déjà effectué.
Reste connecté
Reçois les drops 1.1ACCESS
Inscris-toi pour recevoir les nouveautés, offres exclusives et arrivages en avant-première.
Une question ?
1.1accesscontact@gmail.com
1.1accesscontact@gmail.com
Garantie 30 jours
Livraison 9 à 12 jours ouvrés
Paiement sécurisé
© 2026 — 1.1ACCESS. Tous droits réservés.